LlamaCloud 在多个地域提供云服务，目前可用地域为北美与欧洲。你可以注册一个免费账户，在任一地域开始使用。

地域端点

	北美 (NA)	欧洲 (EU)
Cloud	cloud.llamaindex.ai	cloud.eu.llamaindex.ai
API	api.cloud.llamaindex.ai	api.cloud.eu.llamaindex.ai
MCP	mcp.llamaindex.ai	mcp.eu.llamaindex.ai
AWS 地域	us-east-1	eu-central-1

特性

客户端怎么用 EU 地域？

配置 LlamaCloud 客户端时，把基础 URL 设为 https://api.cloud.eu.llamaindex.ai：

• Python
• TypeScript
• Go
• Java
• CLI

import os
from llama_cloud import LlamaCloud

client = LlamaCloud(
    api_key=os.environ["LLAMA_CLOUD_API_KEY"],
    base_url="https://api.cloud.eu.llamaindex.ai",
)

files = client.files.list()
print(f"{len(files.items)} files in the EU region")

import LlamaCloud from '@llamaindex/llama-cloud';

const client = new LlamaCloud({
    apiKey: process.env.LLAMA_CLOUD_API_KEY,
    baseURL: 'https://api.cloud.eu.llamaindex.ai',
});

const files = await client.files.list();
console.log(`${files.items.length} files in the EU region`);

package main

import (
    "context"
    "fmt"
    "log"
    "os"

    llamacloud "github.com/run-llama/llama-parse-go"
    "github.com/run-llama/llama-parse-go/option"
)

func main() {
    client := llamacloud.NewClient(
        option.WithAPIKey(os.Getenv("LLAMA_CLOUD_API_KEY")),
        option.WithBaseURL("https://api.cloud.eu.llamaindex.ai"),
    )

    files, err := client.Files.List(context.Background(), llamacloud.FileListParams{})
    if err != nil {
        log.Fatal(err)
    }
    fmt.Printf("%d files in the EU region\n", len(files.Items))
}

import ai.llamaindex.llamacloud.client.LlamaCloudClient;
import ai.llamaindex.llamacloud.client.okhttp.LlamaCloudOkHttpClient;

public class EuRegionClient {
    public static void main(String[] args) {
        LlamaCloudClient client = LlamaCloudOkHttpClient.builder()
            .apiKey(System.getenv("LLAMA_CLOUD_API_KEY"))
            .baseUrl("https://api.cloud.eu.llamaindex.ai")
            .build();

        System.out.println(client.files().list().items().size() + " files in the EU region");
    }
}

终端窗口

# llp reads LLAMA_CLOUD_API_KEY from the environment.
llp --base-url https://api.cloud.eu.llamaindex.ai files list | jq -s 'length'

MCP 怎么用 EU 地域？

把 MCP 客户端指向 EU 端点 https://mcp.eu.llamaindex.ai/mcp，而不是 NA 端点。用哪个端点取决于你账号所在的地域：在 https://cloud.eu.llamaindex.ai 上的账号用 EU 端点，在 https://cloud.llamaindex.ai 上的账号用 NA 端点。一个地域签发的 token 会被另一个地域拒绝。各客户端的具体配置见 MCP 文档。

NA 与 EU 的 LlamaCloud 有差别吗？

两个地域支持相同的核心功能。NA 是我们的主地域，新功能先在它上面发布，所以 EU 有时会在产品行为上有细微差异，或稍晚才拿到新功能。这主要源于上游模型提供方的可用性差异。

能把 NA 的组织与 EU 的组织连起来吗（LlamaCloud、LlamaParse、计费等）？

LlamaIndex 目前不支持这样做。如果你需要这个能力，请告诉我们。

我的数据存在哪里、在哪里处理？

数据会存放在它被上传到的那个地域内。例如与 LlamaCloud EU 交互时，你提供的所有数据都留在 EU 地域内存储与处理。

怎么查看自己组织所在的地域？

看浏览器地址栏即可。URL 是 https://cloud.llamaindex.ai 就是 LlamaCloud NA，是 https://cloud.eu.llamaindex.ai 就是 LlamaCloud EU。

能在两个地域之间迁移组织吗？

LlamaCloud 目前不支持跨地域迁移。如果你需要这个能力，请告诉我们。

法务与合规

LlamaCloud 遵循哪些隐私与数据保护框架？

LlamaCloud 遵循《通用数据保护条例》（GDPR）以及约束我们服务的所有其他适用法律法规。我们也已取得 SOC 2 Type 2 认证并符合 HIPAA。安全政策与实践的更多细节见我们的 Trust Center。

安全或 SOC 2 相关问题该找谁？

请先看我们的 Trust Center，在那里可以查阅我们的安全态势，并索取 SOC 2 Type 2 报告与配套合规文档。如果那里没答上你的问题，请联络 support@runllama.ai。

能和 LlamaIndex 签数据处理附加协议（DPA）吗？

可以。要索取，请填写我们的 DPA 申请表。请注意业务伙伴协议（BAA）只对我们 Enterprise 套餐的客户开放。

我们公司不在 EU，还能把数据托管在那边吗？

可以，LlamaCloud EU 的使用与你公司所在地无关。

你们在 EU 有可用于签约的法律实体吗？

没有，我们目前在 EU 没有用于客户签约的法律实体。

选择 EU 地域会适用不同的法律条款吗？

不会，EU 与 NA 两个地域适用的条款相同。